AGB


AGB

1.     Allgemeine Regelungen
Das Angebot des Verkäufers umfasst Waren und Dienstleistungen aus dem in unserem webshop angebotenen Warensortiment. Alle Verkäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen.

2. Erfüllungsort ist der Sitz des Vertragspartners

3. Datenschutz
Wir verwenden Ihre Daten nach den Vorgaben des österreichischen Datenschutzrechts.
Ihre Daten werden ausschließlich für die Auftragsabwicklung verwendet.

4. Nutzungsbedingungen
Einkaufsberechtigt sind nur unbeschränkt geschäftsfähige natürliche oder juristische Personen. Die Nutzung durch Minderjährige ist nicht zulässig. Die für den Einkauf erforderlichen Daten, wie Name, Anschrift, Alter usw. sind von den Nutzern vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer -  10%, 13% bzw. 20% Mehrwertsteuer.

5. Vertragsabschluss
Durch die Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Kaufvertrag kommt durch schriftliche Annahme der Bestellung und Bestätigung des Auftrages durch uns (per E-Mail) zustande.
Wiederverkäufer kontaktieren uns bitte per E-Mail.
Wir sind nicht verpflichtet, auf eine Bestellung zu verzichten oder einer Verzichtserklärung des Kunden zuzustimmen. Verzichten wir dennoch auf Wunsch des Bestellers auf die Durchführung des Vertrages, so sind wir berechtigt, eine Kostenpauschale in Höhe von 10% des Warenwertes, mindestens aber € 25,- in Rechnung zu stellen.
Sollte ein Produkt nicht prompt verfügbar sein, behalten wir uns eine Nachlieferung innerhalb angemessener Nachfrist vor, wobei die zu bezahlenden Fracht- und Portokosten vorher abgeklärt werden müssen. Sollte ein Produkt wider Erwarten überhaupt nicht mehr lieferbar sein, sind wir berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

6. Warenverfügbarkeit
Ist zum Zeitpunkt der Bestellung, die von Ihnen bestellte Ware kurzfristig nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies mit. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, kommt kein Vertrag zustande; hierfür werden wir Sie (den Käufer) informieren.

7. Rückgaberecht
Nehmen Sie sich Zeit zu entscheiden. Sollte der bestellte Artikel nicht Ihren Erwartungen, Größe etc. entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen an uns retoursenden.

Das Rückgaberecht besteht nicht:

  • bei Waren, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen)
  • bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
  • bei geöffneter Produktverpackung
  • bei getragener Kleidung und/oder verwendeten Produkten

Hat der Kunde die Zerstörung oder die Beschädigung der Ware zu vertreten, so ist er verpflichtet, deren Wert zu erstatten.

8. Lieferung und Zahlung

  • Versand innerhalb Österreichs und Deutschland

Anfallende Versandkosten werden automatisch von der Shopsoftware errechnet und sind vor Absenden der Bestellung zu bestätigen.

9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum des Verkäufers

10. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

a.) Widerrufsrecht bei  Kaufverträgen über Waren

Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, vom Tag an an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die bei mehreren Paketen – die letzte Ware/Paket – in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um das Widerrufsrecht seitens des Käufers auszuüben, muss dieser uns dies mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein von Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können auch das beigefügte Musterformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an folgende Anschrift abzusenden:

STEIRERGWAND I  Weichselbaum 30, 8382 Weichselbaum I Austria I E-Mail: office@steirergwand.com

b) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf, bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nach dem welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich uns in jedem Fall spätestens binnen14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder an uns zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster – Widerrufsformular. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann fügen Sie nachstehende Formular der Retoursendung bitte bei.

11. Mängelanzeige
Offensichtliche Mängel – auch Transportschäden – sind vom Käufer innerhalb von 7 Tagen nach Auslieferung schriftlich, telefonisch unter +43 664 808 34 808 oder per E-mail an office@steirergwand.com zu rügen.
Bei verspäteter Rüge scheiden Gewährleistungsansprüche wegen offensichtlicher Mängel aus. Wird die Ware bereits mit offensichtlichen Schäden an Verpackung oder Inhalt ausgeliefert, so sollte der Käufer die Annahme verweigern oder die Annahme lediglich unter Vorbehalt erklären und dies dem Verkäufer unverzüglich mitteilen.

12. Rücklieferung
Eventuell erforderliche Warenrücksendungen können nur in Absprache mit dem Verkäufer direkt an dessen Adresse erfolgen.
Die zur Rücklieferung vorgesehene Ware ist vollständig und in der Originalverpackung, in jedem Falle in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich stabiler Umverpackung und unter Beifügung der Rechnung oder Rechnungskopie zurück zu senden.
Schäden und Verzögerungen, die auf die Nichteinhaltung dieser Vorgaben zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Käufers.
Die Kosten für Rücksendung trägt der Käufer (ausgenommen gewährleistungs­pflichtige Mängel).

13. Haftung
Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Der Verkäufer haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, es sei denn, diese Schäden beruhen auf Vorsatz von Mitarbeitern oder Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten des Verkäufers.
Ausser bei Vorsatz von Mitarbeitern sowie Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops und für technische oder elektronische Fehler während der Datenübermittlung.
Bei offensichtlich fehlerhaften Angaben, die durch technische oder elektronische Fehler entstehen, übernimmt der Verkäufer keine Haftung und behält sich vor, etwaige zu offensichtlich fehlerhaften Bedingungen abgegebene Bestellungen zu stornieren.
Waren mit offensichtlichen Tippfehlern hinsichtlich des Preises, der Füllmenge oder des Packungsinhaltes gelten im Zweifelsfall als nicht angeboten.

14. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Verkäufer behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jeder Zeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.

15. Rechtswahl
Diese AGB unterliegen dem österreichischen Recht.
Sofern es sich beim Kunden um Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuchs, um öffentlich-rechtliche Sondervermögen oder juristische Personen des öffentlichen Rechtes handelt, wird Stadt als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Falls noch Fragen offen sein sollten, senden Sie diese bitte per Email an office@steirergwand.com

 

Stand Dezember 2016